Der Computer ist für viele Menschen ein wichtiges Werkzeug im Alltag – sei es zum Arbeiten, für Schule oder Studium, zum Kommunizieren mit Familie und Freunden, zum Online-Banking, zum Einkaufen oder einfach zur Unterhaltung. Gleichzeitig bringt der Umgang mit Computern oft auch Fragen, Unsicherheiten oder Probleme mit sich. Genau hier setzt Wasserburg IT an: Wir unterstützen ehrenamtlich bei allen Themen rund um den Computer und helfen verständlich, Schritt für Schritt.

Unterstützung bei Einrichtung und Nutzung

Viele Fragen tauchen bereits bei der Einrichtung eines neuen Geräts auf:

Welches Betriebssystem ist das richtige für meine Bedürfnisse?
Wie richte ich Benutzerkonten ein?
Welche Programme brauche ich wirklich und wie installiere ich sie?
Wie sichere ich meine Daten zuverlässig?

Wir erklären die Grundlagen, übernehmen gemeinsam mit dir die Einrichtung und zeigen dir, wie du deinen Computer von Anfang an optimal nutzen kannst.

Hilfe bei typischen Problemen

Ein Computer kann mit der Zeit langsamer werden, Fehlermeldungen anzeigen oder Programme starten nicht mehr richtig. In solchen Fällen stehen wir beratend zur Seite. Typische Themen sind zum Beispiel:

Der Computer ist sehr langsam und braucht lange zum Hochfahren.
Ein Programm funktioniert nicht mehr oder lässt sich nicht starten.
Virenschutz und Updates sind unklar oder bereiten Probleme.
Das Internet funktioniert nicht zuverlässig.
Dateien oder Fotos scheinen verschwunden zu sein.

Wir suchen gemeinsam nach Lösungen und zeigen, wie du viele Probleme selbst künftig besser einschätzen kannst.

Beratung zur Sicherheit

Ein besonders wichtiger Bereich ist die Sicherheit am Computer. Wir helfen dir, dein Gerät vor Viren, Schadsoftware und Datenverlust zu schützen. Dazu gehört:

Sicherer Virenschutz und aktuelle Updates.
Tipps zum sicheren Surfen im Internet.
Erkennen von Phishing-Mails und unseriösen Angeboten.
Einfache Möglichkeiten, Backups zu erstellen.

Individuelle Fragen und verständliche Erklärungen

Egal, ob es um E-Mail, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Fotos, den Browser oder Cloud-Dienste geht: Wir erklären die Funktionen ohne Fachchinesisch und nehmen uns Zeit, bis wirklich alles verstanden ist. Dabei gehen wir immer auf die persönlichen Bedürfnisse ein – vom Einsteiger bis zum fortgeschrittenen Nutzer.

Unser Versprechen

Wasserburg IT bietet diese Unterstützung ehrenamtlich an. Das bedeutet: Wir möchten helfen, ohne komplizierte Strukturen oder hohe Kosten. Unser Ziel ist es, Menschen den Zugang zu Technik zu erleichtern und den Computer zu einem verlässlichen Begleiter im Alltag zu machen.

Kontakt

Sie haben Interesse dann kontaktieren sie uns noch heute info@prodell.org.